আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
aq666-তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের বিবরণ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি আমরা সংগ্রহ করি যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশনে অ্যাক্সেস পেতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন তখন লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি শুধুমাত্র উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করতে। আপনার ডিভাইসের আইপি
অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার তথ্য নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে লগ করি কিন্তু কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার তথ্য নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে
ডেটা সুরক্ষা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমরা সরাসরি সাপোর্ট চ্যানেল চালু রেখেছি। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংরক্ষিত তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন অথবা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি তা আপনার সক্রিয় লেনদেনের সঙ্গে জড়িত না থাকে। আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করে সাধারণত চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেয়।
লাইভ চ্যাট
অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাবেন এবং তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
ইমেইল
গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্ন পাঠান [email protected] ঠিকানায়। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম্বার এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ প্রসেস করতে পারি।
হেল্প সেন্টার
মেনু থেকে হেল্প সেন্টার খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগে ঢুকে দেখুন আমরা কোন তথ্য কতদিন রাখি, কীভাবে এনক্রিপ্ট করি এবং কখন মুছে ফেলি। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর সরল বাংলায় লেখা যাতে আপনি পুরো প্রক্রিয়া বুঝতে পারেন।
আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস রক্ষা করি
aq666 অপারেট করার প্রতিটি ধাপে আমরা স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা মেনে চলি। আপনার ডেটা কে দেখতে পারে, কোথায় স্টোর হয় এবং কতদিন থাকে সেসব তথ্য আমরা পরিষ্কারভাবে জানাই। প্রতিটি...
অভ্যন্তরীণ অডিট
আমাদের ডেটা সিস্টেম প্রতি ত্রৈমাসিকে অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা অডিট পায় যাতে অনুমোদন ছাড়া কেউ ব্যক্তিগত তথ্যে ঢুকতে না পারে। অ্যাক্সেস লগ...
এনক্রিপশন মান
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিবরণ ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে যাতে ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কেউ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। আমাদের...
ডেটা ধারণ সীমা
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাস রেখে দিই শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। সক্রিয় লেনদেনের...
তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি
আমরা কখনো আপনার নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট ফাইল শুধুমাত্র সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা দেখতে পারে যাদের পরিচয় যাচাই এবং উত্তোলন অনুমোদনের অনুমতি আছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস...
আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে...
আমাদের সব আইনি পেজ এক নজরে
আপনার সুবিধার জন্য আমরা গোপনীয়তা, শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং সাপোর্ট গাইড আলাদা পেজে সাজিয়েছি। প্রতিটি পেজ আপনাকে নির্দিষ্ট বিষয়ে বিস্তারিত জানায় যাতে আপনি সার্চ না করে দ্রুত যা...
গোপনীয়তা-বান্ধব ইন্টারফেস যা আমরা তৈরি করেছি
aq666 ডিজাইন করার সময় আমরা নিশ্চিত করেছি যে আপনার ব্যক্তিগত ড্যাশবোর্ড শুধুমাত্র আপনিই দেখতে পারবেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার লেনদেন ট্র্যাক করতে পারবে না। প্রতিটি পেজ লোড...